如何预订？
一、 网上客服预订
最方便的预订方式，你可直接通过网上客服直接下单，预订请先选好酒店；
预订时提供入住人姓名、预订的酒店及房型、入住时间日期间、离店日期、入住当天最晚到店时间、客人联系方式。
二 、电话/传真预订
最直接的方式，您可以通过电话或传真订房
1、电话订房：
您可以直接拨打服务热线，由专业客服人员帮您预订：
热线：0792-3231652 3220883
预订时提供入住人姓名、预订的酒店及房型、入住时间、到店时间、客人联系方式。
预订成功后，客人直接到酒店前台付款。
2、传真订房：
您可以把您的需求，预定的酒店名称、房型、预定房间数、到达酒店时间、住店人姓名、联系方式等信息传真给我们，我们收到传真后定单处理成功后，会回传确认书给您。
订房传真：0792-3231652 3220883
如何付款？
通过中国酒店预订网www.chinahotelw.com预订成功后如何付款？
客人客房预订成功后，凭手机收到的确认信息报入住人姓名到酒店前台查询预订好的客房，说订好了的，查到你的房间，查到你的订单酒店就会按排你入住，到酒店前台直接付款即可。客人无须为我们支付任何费用。
如何入住酒店？
客人在中国酒店预订网www.chinahotelw.com预订好客房后，凭借相关有效证件到酒店前台即可登记入住。请注意，入住时请报你在收到的确认信息的入住人姓名，也是你预订时报的入住人姓名入住即可
有任何疑问请咨询我们的客服人员：通过网上客服，通过电话咨询：0792-3231652 3220883。
订单如何确认?
我们的订单确认方式，一般情况下，默认以短信的形式通知客户。
收到短信后，表示订单正式确认，客人按照短信确认的入住人姓名，到酒店前台即可查到预订好的客房。
如果收到的短信确认信息与预订信息不一致，请及时与我们联系，以便我们的客服人员及时更正，以免给您的行程带来不便。部分客户由于网络通信等原因，可能不能及时收到我们的短信，如果预订成功后两小时内仍然未能收到确认短信，请及时电话联系我们的客服人员，以免耽误您的行程。
客服热线：0792-3231652 3220883
除了短信确认外，我们还可以根据客户的要求提供传真确认、电话确认、邮件确认等其他的确认方式。（ 注：国际用户我们只提供邮件的确认方式。）
如何变更或取消订单？
客户预订成功后，需要更改入住人姓名、房型、入住时间、离店时间或预订房间数等信息的，请来电通知我们变更；如有行程变更等原因，不能按时入住的，也请来电通知我们取消该订单。
客服电话：0792-3231652 3220883
值得注意的是，订单的变更或取消请通知我们，而不是直接通知酒店。因为酒店的订单的处理是通过我们进行的，您自己是无法通过酒店来变更取消的。
为什么某些酒店需要信用卡担保？
信用卡担保说明：
一、有于以下原因，部分酒店的预订需要提供信用卡的担保：
1、香港、澳门地区酒店。
2、一些内地中心城市核心商业区、旅游区酒店。
3、旅游旺季的酒店。
4、会展期间周围的酒店。
5、预订酒店达到时间超过酒店规定的时间的。
二、怎样使用信用卡进行担保：
使用信用卡担保需要提供信用卡的以下信息：信用卡的卡号、种类、有效期、持卡人姓名、持卡人办理信用卡所持证件号码。
信用卡担保成功后，您的手机会收到与您预订酒店的第一晚房费相同金额的资金的冻结信息，但请您放心，您的资金并未没有扣除。等您成功入住酒店后，该资金会会自动解冻。
三、信用卡担保后的责任：
一旦用信用卡担保，就意味着您的订单不能再进行变更或取消。如果担保后，由于形成变更的原因未能入住，则酒店有权过通信用卡公司扣除第一晚的房费作为违约金！
网站上的房价是否即时性的？
我们网站上90%以上的酒店价格是即时性的，但不排除部分酒店临时变价的可能。
出现临时变价的酒店一般包括：旅游旺季热点旅游城市酒店、会展期间其附近酒店、国内大型体育/文化活动期间其周围城市酒店等。所以本站上的酒店价格只能提供参考，本站并不能100%的保证以最准确的价格提供给用户。用户的客房预订价格以我们最后的确认通知为准。当然，所有的价格变动我们都会及时通知用户，以免造成不必要的误会。
需要说明的是，所有酒店的价格的变动，都是酒店方面的决定，与我们网站无关。在我们这里预订酒店价格比前台便宜。 |
